🔒 ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ sbf88.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
sbf88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า sbf88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sbf88.app ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด
sbf88 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
📌 ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sbf88.app ทุกท่าน รวมถึงผู้ที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม
sbf88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อธนาคาร, เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี |
บังคับ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง (เมื่อร้องขอ KYC) |
ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
ประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ |
อัตโนมัติ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศที่เข้าถึง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูล Cookies: ค่า Cookies และ Local Storage ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
sbf88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ sbf88.app
- การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
- การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านเทคโนโลยี Cookies, Web Beacons และ Log Files โดยอัตโนมัติ
- แหล่งข้อมูลภายนอก: จากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
💡 หมายเหตุ: sbf88 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
sbf88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
4.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การจัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านมีสิทธิ์ได้รับ
4.2 การสื่อสารและการสนับสนุน
- การตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านทีมซัพพอร์ต
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- การแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
4.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล
- การตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
4.4 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
- การตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
sbf88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
-
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
-
ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ sbf88 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย
-
การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานหรือระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
⚠️ สิ่งที่เราไม่ทำ: sbf88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับนักการตลาดภายนอก บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยเด็ดขาด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย sbf88 ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:
- การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- การใช้สัญญามาตรฐานการถ่ายโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ sbf88 ผ่านอีเมล [email protected]
sbf88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว |
5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
5 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
|
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log การใช้งานเว็บไซต์ |
12 เดือน |
| ข้อมูล Cookies |
ตามประเภท Cookies (ดูหัวข้อ 8) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sbf88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
sbf88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน โดยแบ่งประเภท Cookies ที่เราใช้ดังนี้:
8.1 Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies)
Cookies ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
8.2 Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
8.3 Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นในการเข้าชมครั้งถัดไป
🍪 การจัดการ Cookies: ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ sbf88.app
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
📂
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
📤
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน
↩️
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
📣
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
✅ วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต sbf88 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
sbf88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นที่ตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบ Real-time
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน sbf88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
⚠️ ความรับผิดชอบของท่าน: แม้ sbf88 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หากมีให้บริการ
sbf88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
🔞 มาตรการตรวจสอบอายุ: sbf88 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่าน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะได้รับการจัดการตามกระบวนการที่กำหนด
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ sbf88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
sbf88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ sbf88.app
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ sbf88 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว sbf88 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ sbf88 ผ่านช่องทางดังนี้:
- แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ sbf88.app ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
📞 ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย: sbf88 มีทีมงานที่พูดภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อตอบคำถามและช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล